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Detalles

- Venta de Ordenadores, Monitores, Servidores, Impresonras etc con catalogacion Refurbished, Seminuevos y Ocasion.

Garantía

1- La Rocalla Informatica - Venta Online ofrece 1 año de garantía en todos los productos que distribuye, a excepción de aquellos en cuya ficha técnica se indique lo contrario. El plazo de garantía comienza a partir de la fecha de compra del producto. Dicha fecha de compra será justificada mediante la presentación la factura2- La garantía que La Rocalla Informatica - Venta Online ofrece en sus productos excluye expresamente los siguientes casos:

    • Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento del producto por parte del cliente.
    • Incorrecta reparación, modificación o ampliación del producto por parte del cliente.
    • Incorrecta configuración de software/hardware en los artículos por parte del cliente.
    • Infección de virus informáticos en ordenadores, dispositivos de almacenamiento o software adicional.

Daños derivados de la pérdida de datos durante el proceso de reparación del producto.

  • Productos o piezas consideradas como consumibles por el fabricante: baterías de portátil, tóner, fotoconductores, tambores, cartuchos de tinta, unidades de almacenamiento DLT, etc...

3- La intervención durante la garantía no prolonga el plazo inicial de la misma.4- En caso de cualquier tipo de incidencia con el producto adquirido, deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono +34950321211 donde se le indicará el procedimiento para gestionar la garantía.5- Defectuoso por transporteEl cliente dispone de un plazo de 24h siguientes a la recepción de su pedido para comunicar cualquier daño que aprecie derivado del transporte. En dicho caso puede llamar al nº de teléfono +34950321211 o bien enviar un email a tienda@larocallainformatica.com . No se admiten reclamaciones sobre el estado en que se entregó la mercancía pasado el mencionado plazo de las 24 horas.

Garantía de precios bajos

 - Debido a su catalogacion de REFURBISHED, OCASION o SEMINUEVOS, todos los productos tienen un descuento muy elevado.